【全运观察】票务双创新,十五运会打造大湾区融合新范本

来源:金羊网 作者:苏荇 发表时间:2025-08-13 10:48
金羊网  作者:苏荇  2025-08-13
观众购票时“无障碍”的体验,将是对十五运会票务最好的点赞

最低30元、最高800元的九档票价设计,80%中低价票占比,首次实现粤港澳三地一个平台购票,十五运会背后是看得见的惠民诚意与摸得着的协同智慧。

当香港市民通过本地身份证在官方平台购买广州赛事门票,当澳门游客手持电子票乘坐接驳巴士前往珠海赛场,当深圳居民一键预订香港橄榄球赛“全日通”套票,这些看似简单的购票动作背后,是三地规则衔接、系统兼容、服务融合的系统性突破。

票务系统在设计和运营过程中,要照顾到三地用户在移动互联网的使用习惯,还要实现支付的便捷、证件的识别与兼容。票务平台还充分考虑了防伪及限制“黄牛”等问题。同时根据三地赛区的特点制定差异化规则。如电子票在赛前24小时可实名转让一次;香港赛区纸质票允许赛前7天实名转让,而广东和澳门赛区纸质票则不可转让,为观众保留了观赛的灵活性与便利性。特殊需求群体得到充分考虑:各场馆设置爱心无障碍坐席;两岁以下儿童免票观赛;针对比赛取消或熔断等情况,制定了完善的退票退款机制。

观众购票时“无障碍”的体验,将是对十五运会票务最好的点赞。“一个平台,三地购票”——第十五届全国运动会票务系统这句简洁有力的宣传语背后,是粤港澳三地政府与技术人员历时两年的攻坚成果。三地技术团队对数据跨境流动、身份认证互认、支付系统对接等难题的协同攻关,为未来大湾区公共服务一体化提供了宝贵经验。

我们期待未来,大湾区有更多携手举办国际赛事的机会,也感谢2025年的这个秋天,一张全运会门票悄然铺就的融合之路。

文 | 记者 苏荇

编辑:赵亮晨
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