为全力保障残特奥会赛事顺利进行,提升康复辅助器具保障服务团队的专业技能和服务水平,广州赛区执委会残特奥会竞赛服务部于6月12日至13日,在广州赛区康复辅助器具保障服务供应商——德林义肢矫型康复器材(深圳)有限公司华南总部(以下简称“德林公司”),成功举办了十五运会和残特奥会广州赛区康复辅助器具保障服务团队首期业务培训。本次培训旨在为后续高水准、专业化的辅具保障服务打下坚实基础。
本次培训邀请了广州赛区执委会残特奥会竞赛服务部、志愿者部,南航集团航空服务部,奥托博克公司以及佛山轮椅公司等部门和企业的专家老师进行授课。培训内容紧密围绕赛事保障需求,尤为注重理论知识与实践技能的双向赋能。
理论讲解涵盖了十五运会和残特奥会整体概况与最新动态、工作人员服务礼仪、扶残助残服务通识,重点聚焦于辅具保障服务通用政策与程序以及应急预案处理流程;实操训练主要围绕维修专业技术要点的深入讲解以及团队成员进行的保障服务实操演练和维修技术练习。通过本次理论与实操的培训,团队成员不仅深化了对赛事辅具保障宏观要求和服务理念的理解,更通过反复练习切实掌握了关键的操作技能,将理论联系实践有机结合,为即将到来的辅具保障工作做好了充分的能力储备。
广州赛区执委会残特奥会竞赛服务部对本次培训高度重视,德林公司作为本次培训的承办方和辅具保障服务的供应商,其专业设施和组织能力为培训的顺利开展提供了有力支持。首期培训的成功举办,标志着广州赛区辅具保障服务工作进入了精细化、专业化的新阶段。一支理论扎实、技能过硬、服务规范的辅具保障团队正在加速成型,必将为残特奥会的成功举办提供坚实、可靠的辅具支持保障。
文|记者 柴智
图|主办方提供